Steven Van Belleghem - Relatore
Steven Van Belleghem è un keynote speaker di fama internazionale, avendo tenuto oltre 1.000 presentazioni in più di 40 paesi, impressionando clienti di alto profilo come Google, Disney, Booking.com e TEDx. La sua esperienza risiede nel futuro della centralità del cliente, combinando pensiero orientato al cliente, tecnologia moderna, tocco umano e responsabilità sociale, temi chiave che costituiscono la base dei suoi discorsi coinvolgenti.
Come imprenditore, Steven ha co-fondato l'agenzia di ispirazione Nexxworks e l'agenzia di social media Snackbytes. È anche un investitore nell'agenzia digitale Intracto e nella scale-up di intelligenza artificiale Hello Customer, e siede nel consiglio di amministrazione di Plan International. Oltre alle sue attività imprenditoriali, Steven è un docente ospite presso la London Business School e un professore di marketing a tempo parziale presso la Vlerick Business School.
Con cinque bestseller internazionali al suo attivo e oltre 130.000 copie vendute in sette lingue, i libri di Steven hanno raggiunto un pubblico globale. I suoi keynote si concentrano sul futuro delle relazioni con i clienti e sul marketing, e adatta le sue presentazioni per soddisfare le esigenze uniche di ciascun evento e pubblico.
- Disney
- Mastercard
- Mercedes
- Booking.com
- Heineken
- Salesforce
- TedX
- And Many More
- The influence of new technologies (AI, 5G etc.) on customer experience
- Digital Ethics; Ethics and AI
- The human role in a world of growing automation
- The Future of Customer Experience
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