Ashley Dudarenok

Un esperto molto stimato nello sviluppo digitale e nella tecnologia in Cina, Ashley è una scelta popolare per eventi aziendali e un ricercato contributore mediatico, avendo rilasciato interviste alla BBC, Forbes, Bloomberg e al SCMP, tra gli altri. Ashley è presente sulla scena del mercato digitale cinese fin dai primi anni 2000 ed è fondatrice della consulenza digitale cinese ChoZan e dell'agenzia di marketing cinese Alarice. Considerata una delle principali influenze nel marketing, la sua portata sui social media è enorme con oltre 85.000 follower su LinkedIn e 23.000 su Instagram, oltre a gestire un popolare vlog su YouTube che esplora la tecnologia cinese, i consumatori, l'economia digitale, il marketing digitale e i nuovi ecosistemi di vendita al dettaglio. Oltre al suo immenso successo online, ha anche scritto tre bestseller internazionali su Amazon e sette mini-libri su Digital China. Affidabile per molti grandi marchi come Coca-Cola e Disney, aiuta le aziende corporate, le aziende tecnologiche globali e i marchi Fortune 500 a imparare dalla Cina come il mercato più grande e digitalizzato al mondo. L'impressionante esperienza di Ashley ha ricevuto l'approvazione dei giganti tecnologici cinesi, tra cui Alibaba, ByteDance, Tencent e molti altri.

Argomenti Principali

Centricità del Cliente

Questo keynote fornisce un'approfondita esplorazione delle tendenze dei consumatori e delle strategie centrate sul cliente in Cina. Esplora la trasformazione di tre gruppi di consumatori, evidenziando come i loro comportamenti siano cambiati e le implicazioni di ciò per le imprese. Ashley esamina la Generazione Z come esempio di come un gruppo possa ridefinire le tendenze dei consumatori e l'importanza di continuare a soddisfare i bisogni della Generazione Y all'interno di questo cambiamento.

Ashley esamina la costruzione efficace del profilo del cliente, il tracciamento del percorso del cliente, l'istituzione di un marchio e la consegna di un'ottima esperienza cliente.

Il Futuro del Retail

In questo discorso, Ashley esplora il panorama del retail in evoluzione e fornisce approfondimenti sulle tendenze emergenti, le tecnologie e le strategie che plasmeranno il futuro del retail. Studia argomenti chiave come la trasformazione digitale e il retail esperienziale attraverso casi studio, esempi reali del settore e la sua stessa analisi esperta.

Questa esplorazione completa del futuro del retail fornisce preziosi spunti sulla trasformazione digitale e su come questa possa consentire alle organizzazioni di utilizzare la tecnologia per migliorare la loro esperienza cliente e le strategie di vendita.

La Tecnologia in Azione

Questo keynote studia il panorama tecnologico in continua evoluzione e come rimanere al passo con gli sviluppi innovativi sia fondamentale per le imprese per prosperare.

Ashley esplora le nuove tecnologie, le loro diverse applicazioni e come ciò crei evoluzione attraverso le industrie. Questo discorso si concentra su argomenti come i meccanismi di gamification, l'IA conversazionale e altre tecnologie rivoluzionarie che stanno espandendo l'esperienza cliente e guidando il successo aziendale.

Modelli di Leadership e Gestione Cinesi

In questo keynote, Ashley esamina i principi, le strategie e le competenze necessarie per i leader per guidare l'innovazione, una cultura aziendale positiva, affrontare il cambiamento, sviluppare il talento e utilizzare il potere della diversità. Con spunti azionabili e strumenti pratici, Ashley dà potere ai leader aziendali per prendere decisioni strategiche, ispirare i team e creare un ambiente aziendale prospero.