Nancy Rademaker

Un fantastico MC, moderatore di conferenze e relatore, Nancy è una delle poche keynote speaker donne specializzate nell'impatto della digitalizzazione sul comportamento dei clienti e dei dipendenti.

Vantando oltre 20 anni di esperienza nell'analisi di come la tecnologia abbia trasformato e continui ad avere un impatto su ogni aspetto della società, Nancy condivide la sua passione con il pubblico nei suoi brillanti e illuminanti discorsi. Avendo lavorato in precedenza con una varietà di influenti aziende IT, tra cui Microsoft, sia nei Paesi Bassi che in Europa, è considerata un'esperta nel suo campo. Nancy combina la sua conoscenza approfondita e l'entusiasmo per il mondo tecnologico con la sua precedente esperienza nell'ambito dell'istruzione e la sua passione per le strategie incentrate sul cliente, per creare discorsi adattabili che contengono importanti lezioni per molte diverse industrie aziendali. Avendo energizzato una varietà di riunioni in sala direttiva e discussioni a tavola rotonda con presentazioni audaci su argomenti come l'IA, la trasformazione digitale e il rinnovamento del modello di business.

Le ispiratrici presentazioni di Nancy possono essere consegnate sia in inglese che in olandese e incoraggiano i leader aziendali e i dipendenti a essere la migliore versione di se stessi e adattarsi al sempre mutevole panorama aziendale. Utilizzando le sue esperienze di prima mano, mantiene i suoi discorsi attuali, all'avanguardia e dinamici.

Argomenti dei discorsi principali

Il fattore X della centralità del cliente

Questo discorso si concentra su un fenomeno recente dell'ultimo decennio che ha visto il concetto di "esperienza" del cliente crescere in modo significativo. In un'epoca in cui tutto è disponibile virtualmente a tutti 24 ore su 24, le emozioni e l'esperienza giocano un ruolo molto più importante nella scelta dei prodotti e dei servizi.

Questo discorso porta il pubblico in un viaggio esplorando il cambiamento umano, il suo impatto sulle organizzazioni e come l'esperienza del cliente sia fondamentale per mantenere i clienti fedeli. Con la tecnologia al centro e gli algoritmi di intelligenza artificiale che tracciano le preferenze dei clienti, questa è una stimolante esplorazione dei bisogni del "Nuovo Cliente".

Il potere dell'IA

In questo discorso, Nancy discute di come i big data e le nuove tecnologie ci abbiano portato sull'orlo di una nuova era aumentata che cambierà sia il mondo degli affari che la società stessa.

Con una panoramica facile da comprendere su cosa sia l'IA, come funziona e semplici esempi divertenti per aiutare il pubblico a comprendere il concetto di algoritmi, apprendimento automatico, generazione di immagini e manutenzione predittiva, tra gli altri, questo discorso è ideale per qualsiasi azienda.

In modo cruciale, in questo discorso, Nancy discuterà di cosa l'intelligenza artificiale può fare per la tua azienda e come può essere utilizzata per ottenere una comprensione più profonda dei clienti.

Cultura e leadership nel Futuro

La tecnologia sta continuamente trasformando ed evolvendo il mondo intorno a noi in un modo che non abbiamo mai visto prima. Proprio come sta influenzando la nostra vita personale, sta anche influenzando il mondo degli affari. I leader aziendali devono continuamente reagire e cambiare per continuare a prosperare in quello che Nancy definisce 'il Futuro'.

In questo discorso, Nancy affronta l'importanza di continuare a evolversi e abbandonare modi di pensare più tradizionali per mantenere l'engagement dei dipendenti e attrarre nuovi talenti. Con una nuova cultura e l'attuale focus sul benessere, i leader aziendali devono cercare di creare organizzazioni che ispirino le persone che lavorano al loro interno.

La sanità nel Futuro - La centralità del paziente è il gioco principale

Con la digitalizzazione, la mobilità, l'IA e i dati di piccole e grandi dimensioni che stanno rapidamente diventando la nuova normalità, l'intera società sta subendo una trasformazione, compreso il settore sanitario.

In questo discorso, Nancy dimostra come i fattori tecnologici abbiano influenzato il comportamento umano e come ciò avrà un impatto sulla sanità. Guidate più dai consumatori che dai medici, le aziende sanitarie devono adottare una strategia più flessibile e fluida se vogliono adattarsi al nuovo mondo iperconnesso.

Questa presentazione si concentra sugli spostamenti strategici necessari e fornisce suggerimenti pratici che le aziende possono iniziare a mettere in pratica già da domani.