Nancy Rademaker

Una fantástica maestra de ceremonias, moderadora de conferencias y oradora, Nancy es una de las pocas oradoras principales femeninas que se especializa en el impacto de la digitalización en el comportamiento de los clientes y empleados.

Con más de 20 años de experiencia en el análisis de cómo la tecnología ha transformado anteriormente y continúa teniendo un impacto en todos los aspectos de la sociedad, Nancy comparte su pasión con el público en sus brillantes y perspicaces discursos principales. Habiendo trabajado anteriormente con una variedad de influyentes empresas de tecnología, incluyendo Microsoft en los Países Bajos y Europa en general, es considerada una experta en su campo. Nancy combina su profundo conocimiento y entusiasmo por el mundo tecnológico con su experiencia previa en educación y su pasión por las estrategias centradas en el cliente, para crear discursos principales adaptables que tienen lecciones importantes para muchas industrias corporativas diferentes. Ha energizado una variedad de reuniones de sala de juntas y discusiones en mesas redondas con presentaciones audaces sobre temas como la inteligencia artificial, la transformación digital y la reactivación del modelo de negocio.

Los inspiradores discursos principales de Nancy pueden ser entregados en inglés o neerlandés y animan a los líderes empresariales y empleados a ser la mejor versión de sí mismos y adaptarse al cambiante panorama corporativo. Utilizando sus experiencias de primera mano, mantiene sus discursos principales relevantes, vanguardistas y dinámicos.

Temas de los discursos principales

El factor X de la Centricidad del Cliente

Este discurso principal se centra en un fenómeno reciente de la última década que ha visto crecer dramáticamente el concepto de "experiencia" del cliente. En una era en la que todo está disponible para todos virtualmente las 24 horas del día, las emociones y la experiencia ahora desempeñan un papel mucho más importante a la hora de decidir sobre productos y servicios.

Este discurso principal lleva a la audiencia en un viaje explorando el cambio humano, su impacto en las organizaciones y cómo la experiencia del cliente es clave para retener negocios repetidos. Con la tecnología en su núcleo y algoritmos de inteligencia artificial que rastrean las preferencias del cliente, esta es una emocionante exploración de las necesidades del "Nuevo Cliente".

El Poder de la Inteligencia Artificial

En este discurso principal, Nancy discute cómo los grandes datos y las nuevas tecnologías nos han colocado al borde de una nueva Era Aumentada que cambiará tanto los negocios como la sociedad misma.

Con una visión general fácil de entender de qué es la inteligencia artificial, cómo funciona y ejemplos entretenidos fáciles de seguir para ayudar a la audiencia a digerir el concepto de algoritmos, aprendizaje automático, generación de imágenes y mantenimiento predictivo, entre otros, este discurso principal es ideal para cualquier empresa corporativa.

Es crucial, en este discurso principal, que Nancy discuta lo que la Inteligencia Artificial puede hacer por su negocio y cómo se puede utilizar para obtener una comprensión más profunda del cliente.

Cultura y Liderazgo en el Más Allá

La tecnología está transformando y evolucionando continuamente el mundo que nos rodea de una manera que no habíamos visto antes. Así como está impactando nuestras vidas personales, también está impactando el mundo empresarial. Los líderes empresariales deben reaccionar y cambiar continuamente para seguir prosperando en lo que Nancy llama 'El Más Allá'.

En este discurso principal, Nancy aborda cómo es fundamental seguir evolucionando y abandonar formas de pensamiento más tradicionales para mantener el compromiso de los empleados y atraer nuevo talento. Con una nueva cultura y el enfoque actual en el bienestar, los líderes empresariales deben esforzarse por crear organizaciones que inspiren a las personas que trabajan en ellas.

La Atención Sanitaria en el Más Allá: la Centricidad del Paciente es el Juego Principal

Con la digitalización, la movilidad, la inteligencia artificial y los datos pequeños y grandes que rápidamente se están convirtiendo en la Nueva Normalidad, toda la sociedad está siendo transformada, incluido el sector de la atención sanitaria.

En este discurso principal, Nancy demuestra cómo los factores tecnológicos han afectado el comportamiento humano y cómo esto finalmente tendrá un impacto en la atención sanitaria. Impulsadas más por los consumidores que por los médicos, las empresas de atención sanitaria deben adoptar una estrategia más flexible y fluida si quieren adaptarse al nuevo mundo hiperconectado.

Esta presentación se centra en los cambios estratégicos necesarios, así como en proporcionar cosas prácticas que las empresas pueden comenzar a hacer desde mañana mismo.